Descubra como el e-Commerce puede potenciar los procesos de ventas de su empresa.
Entrega sus ejecutivos una visión sobre la importancia del e-commerce y como gestionar las claves estratégicas de implementación de e-commerce.Orientación al cliente: Web 2.0.
Objetivos del Seminario:
- Entregar claves estratégicas que permitan disminuir errores en los procesos de implementación de un e-Commerce en su empresa.
- Entregar claves operativas que permitan implementar un e-Commerce basado en las mejores prácticas para maximizar la conversión y venta online.
Dirigido a:
Empresarios, Directores, Gerentes, subgerentes, jefes de área, profesionales de las áreas comerciales, logística, innovación, desarrollo negocios, comunicaciones, marketing, ventas, publicidad, profesionales que deseen conocer como migrar hacia la venta online.
Cantidad máxima de ejecutivos 100.
Testimonios
Fernando San Martin
Jefe Desarrollo Farmacias Salcobrand / D&SEste seminario nos permitió obtener una visión estratégica de la importancia en la implementación de un e-Commerce en nuestra empresa, disminuir posibles errores en los procesos de implementación de un e-Commerce, aplicar las mejores prácticas para maximizar las ventas online y ahorrarnos meses de posibles errores de implementación de un e-Commerce.
CONTENIDOS
INTRODUCCIÓN
- El estado del e-Commerce global, América Latina y Chile.
- ¿Por qué e-Commerce?
- Modelos de Negocios en e-Commerce (B2B, B2C, C2C, B2B2C)
- Claves del éxito de los negocios por Internet: Características del comprador online, Decisión de compra online. Orientación al cliente: Web 2.0.
- Elementos vitales para tener un negocio online: tecnología, marketing, logística y operaciones.
CÓMO VENDER POR INTERNET
- Visión general introductoria a los negocios virtuales, sus posibilidades y ventajas: elementos básicos y accesorios que ha de tener un e-Commerce, como publicarla, otorgarle facilidad de navegación y usabilidad.
- Cómo vender por Internet: circuitos, logística, Medios de pago en el comercio electrónico.
- Importancia, metodología y prácticas de la logística en los negocios electrónicos soluciones de comercio electrónico. Sistemas de pago. Seguridad en las transacciones.
MARKETING DIGITAL PARA E-COMMERCE
- Estrategias de marca: Tipos de estrategia: Integración off/online, Comunicación multicanal, Experiencia emocional (estrategia de contenido).
- Canales de comunicación: SEO, SEM (Google Adwords), Display, Redes sociales, e-mail marketing.
- Tecnologías de Exhibición on-line: Realidad (de compra) aumentada, Social Shopping.
- Segmentación de usuario: Categorización según actividad, mecanismos de segmentación (lenguaje, contexto, asociación).
- Mobile Marketing (Canal Push).
- Herramientas de medición: Google Analytics. Analítica para aumentar la conversión online.
PLATAFORMAS COMERCIO ELECTRÓNICO
- Aspectos técnicos: elección de la plataforma tecnológica.
- Repaso ABC de puntos claves del E-Commerce.
- Circuito completo. (Pre-Compra, Compra, Post-Compra, Re-compra.)
ESTUDIO DE CASOS
- Estudios de casos exitosos y fallidos, ¿Qué lecciones hemos aprendido?.
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EN LAS ÁREAS DE MARKETING DIGITAL
America Digital cada año organiza el Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios
Siendo uno de los eventos más importantes de la región, permite a las empresas conocer las últimas tendencias tecnológicas, actualizar conocimientos en Innovación, transformación digital y generar redes de negocios internacionales.
Próximo Congreso Latinoamericano America Digital será el 2020.
America Digital ha capacitado sobre 5.000 profesionales de pequeñas, medianas y grandes empresas en las áreas de Tecnología, Ecommerce, Marketing Digital, Linkedin, emprendimiento intra-corporativo, gestión innovación y modelo de negocios.