Seminario claves estratégicas implementación e-commerce (Modalidad Cerrado)

Descubra como el e-Commerce puede potenciar los procesos de ventas de su empresa.

Entrega sus ejecutivos una visión sobre la importancia del e-commerce y como gestionar las claves estratégicas de implementación de e-commerce.Orientación al cliente: Web 2.0.

Objetivos del Seminario:

  • Entregar claves estratégicas que permitan disminuir errores en los procesos de implementación de un e-Commerce en su empresa.
  • Entregar claves operativas que permitan implementar un e-Commerce basado en las mejores prácticas para maximizar la conversión y venta online.

Dirigido a:

Empresarios, Directores, Gerentes, subgerentes, jefes de área, profesionales de las áreas comerciales, logística, innovación, desarrollo negocios, comunicaciones, marketing, ventas, publicidad, profesionales que deseen conocer como migrar hacia la venta online.

 Duración: 8 horas.
 Fecha: A convenir (Debe ser solicitada con al menos 3 semanas de anticipación y verificarse disponibilidad).
 Lugar de realización: Dependencias empresas o lugar a convenir.
 Horario: 9:00 a 18:00 hrs. (Se puede ajustar).
 Valor: $ 1.350.000 hasta 8 ejecutivos, $ 140.000 por cada ejecutivo adicional.
Cantidad máxima de ejecutivos 100.
 Incluye: Materiales y diploma de participación

Testimonios

Fernando San Martin

Jefe Desarrollo Farmacias Salcobrand / D&S

Este seminario nos permitió obtener una visión estratégica de la importancia en la implementación de un e-Commerce en nuestra empresa, disminuir posibles errores en los procesos de implementación de un e-Commerce, aplicar las mejores prácticas para maximizar las ventas online y ahorrarnos meses de posibles errores de implementación de un e-Commerce.

CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN

  • El estado del e-Commerce global, América Latina y Chile.
  • ¿Por qué e-Commerce?
  • Modelos de Negocios en e-Commerce (B2B, B2C, C2C, B2B2C)
  • Claves del éxito de los negocios por Internet: Características del comprador online, Decisión de compra online. Orientación al cliente: Web 2.0.
  • Elementos vitales para tener un negocio online: tecnología, marketing, logística y operaciones.

 

CÓMO VENDER POR INTERNET

  • Visión general introductoria a los negocios virtuales, sus posibilidades y ventajas: elementos básicos y accesorios que ha de tener un e-Commerce, como publicarla, otorgarle facilidad de navegación y usabilidad.
  • Cómo vender por Internet: circuitos, logística, Medios de pago en el comercio electrónico.
  • Importancia, metodología y prácticas de la logística en los negocios electrónicos soluciones de comercio electrónico. Sistemas de pago. Seguridad en las transacciones.

MARKETING DIGITAL PARA E-COMMERCE

  • Estrategias de marca: Tipos de estrategia: Integración off/online, Comunicación multicanal, Experiencia emocional (estrategia de contenido).
  • Canales de comunicación: SEO, SEM (Google Adwords), Display, Redes sociales, e-mail marketing.
  • Tecnologías de Exhibición on-line: Realidad (de compra) aumentada, Social Shopping.
  • Segmentación de usuario: Categorización según actividad, mecanismos de segmentación (lenguaje, contexto, asociación).
  • Mobile Marketing (Canal Push).
  • Herramientas de medición: Google Analytics. Analítica para aumentar la conversión online.

PLATAFORMAS COMERCIO ELECTRÓNICO

  • Aspectos técnicos: elección de la plataforma tecnológica.
  • Repaso ABC de puntos claves del E-Commerce.
  • Circuito completo. (Pre-Compra, Compra, Post-Compra, Re-compra.)

ESTUDIO DE CASOS

  • Estudios de casos exitosos y fallidos, ¿Qué lecciones hemos aprendido?.

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